Privacybeleid

Uncle Food Srl, in de persoon van de wettelijke vertegenwoordiger pro tempore, met statutaire zetel in via Alcide De Gasperi n. 33 – 80133 Napels (NA), BTW/Fiscale code: 08710071211, inschrijving REA NA – 978910, contact: email hello@americanuncle.it;  pec unclefoodsrl@pec.it (hierna, “Verantwoordelijke”), als Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de artikelen 4, nr. 7) en 24 van Verordening EU 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna, “Verordening”) informeert op grond van art. 13 en 14 van de Verordening dat het zal overgaan tot de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot de gebruikers van de site. 

Onderwerp van de verwerking (welke gegevens we verwerken)

Volgens de Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens kunnen rechtspersonen niet als betrokkenen worden beschouwd en is de Europese verordening dus niet van toepassing. Echter, als in de context van het verzamelen van bedrijfsgegevens persoonsgegevens worden ingevoerd die betrekking hebben op een natuurlijke persoon, zal deze worden beschouwd als betrokken in de zin van de bovengenoemde verordening.

REGISTRATIE: we zullen vragen om persoonlijke gegevens en contactinformatie.

 U kunt er ook voor kiezen om u op de site te registreren tijdens de voltooiing van de aankoop en in dat geval zullen we de gegevens gebruiken die u ons verstrekt tijdens het invullen van het aankoopformulier en u kunt er ook voor kiezen om u aan te melden via sociale media en in dat geval zullen uw gegevens aan ons worden verstrekt door Google of Amazon.

AANKOOP: Als u een aankoop doet, vragen we om uw persoonlijke gegevens en contactinformatie naast het verzend- en factuuradres.

NIEUWSBRIEF/DEM OOK VIA SMS: Als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief, verstrekt u ons uw naam en e-mailadres. Na het invoeren van het telefoonnummer en expliciete toestemming, kunnen we u ook SMS-marketing sturen.

PUSHMELDINGEN: ip-adres.

CONTACT ONS: Als u het contactformulier invult, vragen we u om uw naam en e-mailadres op te geven.

LAAT EEN OPMERKING ACHTER/SCHRIJF EEN RECENSIE: We zullen vragen om persoonlijke gegevens en contactinformatie

VERLATEN WINKELWAGEN: we zullen uw e-mailadres verwerken

CHAT: Als u besluit ons te schrijven via chat, verzamelen we de gegevens die u besluit ons te verstrekken. In het algemeen kunnen we vragen om naam en achternaam en contactinformatie.

PROMOTIE OP AANKOPEN: na de aankoop wordt een percentage van het uitgegeven bedrag teruggestort dat kan worden besteed aan volgende aankopen. We zullen dus naam, achternaam, e-mailadres verwerken.

In ieder geval zullen het ip-adres en navigatielogboeken worden verwerkt

Juridische Basis en Doeleinden van de verwerking

De verwerking van gegevens zal worden uitgevoerd om de uitvoering van de activiteiten die verband houden met de oprichting en het beheer van de gevraagde dienst aan de verantwoordelijke mogelijk te maken.

Het verstrekken van gegevens is verplicht in alle gevallen waarin de juridische basis de uitvoering van het contract of de naleving van wettelijke verplichtingen voortvloeiend uit de aankoop is, terwijl het in alle andere gevallen optioneel is; in ieder geval zal het niet mogelijk zijn om de verzoeken te vervullen bij het niet verstrekken van gegevens.
De gegevens zullen op een rechtmatige, eerlijke manier en met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid, met inachtneming van de passende veiligheidsmaatregelen zoals voorzien door de Code en de Verordening.
De verwerking zal worden uitgevoerd met analoge/digitale middelen. De gegevens zullen in ieder geval niet openbaar worden verspreid, behalve die met betrekking tot opmerkingen of recensies.

Met voorafgaande toestemming kunt u worden onderworpen aan profilering.

In het bijzonder:

REGISTRATIE: het doel is om u in staat te stellen onze site te betreden en aankopen gemakkelijker te doen. De rechtsgrondslag is toestemming.

AANKOOP: het doel is om u in staat te stellen de aankoop van onze producten te voltooien en ons in staat te stellen deze te verzenden. De rechtsgrondslag is de uitvoering van een contract en de naleving van wettelijke verplichtingen (waaronder boekhoudkundige en fiscale verplichtingen). Uw gegevens zullen worden meegedeeld aan de koerier die verantwoordelijk is voor de verzending, die naar behoren is aangesteld als verantwoordelijke voor de verwerking. Met de aankoop worden uw gegevens geëxporteerd naar een CRM voor het verzenden van commerciële informatie. Overeenkomstig art. 130 c.4 d.lgs. n. 196/03 is uw toestemming niet nodig; u kunt echter op elk moment gebruik maken van de opt-out.

CONTACTEER ONS: De rechtsgrondslag is toestemming en uw gegevens zullen worden verwerkt om ons in staat te stellen uw verzoeken te beantwoorden.

NIEUWSBRIEF: Het doel is om u te informeren over nieuwigheden en promoties en de rechtsgrondslag is toestemming.

PROFILERING: Met uw expliciete toestemming kunnen we enkele gegevens die we bezitten, koppelen aan uw browse- of koopgedrag om u producten en/of activiteiten aan te bieden die aansluiten bij uw interesses.

LAAT EEN COMMENTAAR ACHTER/SCHRIJF EEN RECENSIE: De rechtsgrondslag is toestemming en we zullen uw gegevens verwerken om u in staat te stellen deze activiteiten uit te voeren

VERLATEN WINKELMANDJE: De rechtsgrondslag is het legitieme belang van het bedrijf om de gebruiker eraan te herinneren een 'onderbroken aankoop' te voltooien en de producten in het winkelmandje.

PUSHMELDINGEN: De rechtsgrondslag is toestemming en het doel is om u op de hoogte te houden van nieuwigheden en promoties.

CHAT: Het doel is om u ondersteuning te bieden en de rechtsgrondslag is de toestemming van de betrokkene.

PROMOTIE OP AANKOPEN: Het doel is om een krediet in de vorm van een voucher te verstrekken en de rechtsgrondslag is het contract.

In ieder geval kunnen de gegevens ook worden verwerkt in geval van een geschil met de klant en de rechtsgrondslag van deze verwerking is het legitieme belang van de eigenaar om zichzelf in rechte te verdedigen.

IP-adres en navigatielog: we zullen de gegevens verwerken op basis van het legitieme belang van het bedrijf en de naleving van wettelijke verplichtingen.

Verwerkingsmethoden - en bewaartermijn van de gegevens

De Verantwoordelijke zal de persoonsgegevens verwerken voor de tijd die nodig is om de bovengenoemde doeleinden te vervullen en in ieder geval voor:

REGISTRATIE: totdat u besluit zich uit te schrijven; we zullen uw account verwijderen na 7 jaar vanaf de laatste toegang. Voordat dit gebeurt, sturen we een e-mail om te vragen of u het account actief wilt houden.

AANKOOP: we zullen uw gegevens bewaren, niet langer dan 10 jaar na de aankoop.

CONTACTEER ONS: de gegevens zullen worden gebruikt om uw verzoeken te beantwoorden en zullen daarna worden verwijderd. De controle op de veroudering van de gegevens wordt elke 12 maanden uitgevoerd

NIEUWSBRIEF: We zullen de gegevens verwijderen na 5 jaar vanaf de laatste verzonden e-mail.

LAAT EEN COMMENTAARS/SCHRIJF EEN RECENSIE: De recensies blijven online totdat ze verouderd zijn of totdat je ons vraagt ze te verwijderen.

VERLATEN WINKELWAGEN: we zullen binnen de volgende 72 Uur uren 4 e-mails sturen en daarna zullen we de gegevens verwijderen, tenzij je toestemming hebt gegeven voor andere doeleinden zoals het versturen van nieuwsbrieven.

PUSH-MELDINGEN: je hebt volledige controle over deze meldingen, je kunt de toestemming intrekken via je browser.

CHAT: de gegevens zullen worden gebruikt om op uw verzoeken te reageren en daarna zullen ze worden verwijderd. De controle op de veroudering van de gegevens wordt elke 12 maanden uitgevoerd

PROMOTIE OP AANKOPEN: tot het einde van het contract

IP-adres en navigatielog: de gegevens zullen na 24 maanden worden verwijderd.

Langere bewaartermijnen van gegevens kunnen gerechtvaardigd zijn door een mogelijk geschil; in dergelijke gevallen zal de verantwoordelijke voor de verwerking de gegevens verwerken zolang dit nodig is voor de verdediging in rechte. 

Gegevenscommunicatie

De verantwoordelijke kan de gegevens voor de doeleinden genoemd in art. 2 communiceren aan alle personen aan wie de communicatie wettelijk verplicht is voor de uitvoering van de wettelijk voorgeschreven doeleinden. De gegevens kunnen worden gecommuniceerd aan koeriers die zullen handelen als verwerkers en aan betalingsgateways die ze zullen verwerken als zelfstandige verantwoordelijken.

De lijst van verwerkers is beschikbaar op locatie.

Opslaglocatie en Gegevensoverdracht

Het beheer en de opslag van persoonlijke gegevens zal plaatsvinden op servers die zich in landen buiten de EU bevinden. De verantwoordelijke voor de verwerking verzekert nu al dat de gegevensoverdracht zal plaatsvinden in overeenstemming met de AVG door middel van de ondertekening van standaardcontractbepalingen.

Rechten van de betrokkene

De gebruiker, in zijn hoedanigheid van betrokkene, heeft de rechten zoals vermeld in art. 15 van de Verordening, namelijk:
1. De betrokkene heeft het recht om bevestiging te verkrijgen van het al dan niet bestaan van persoonsgegevens die hem of haar betreffen, zelfs als deze nog niet zijn geregistreerd, en hun communicatie in begrijpelijke vorm.
2. De betrokkene heeft het recht om de volgende informatie te verkrijgen:

  1. a) de oorsprong van de persoonsgegevens;
  2. b) de doeleinden en methoden van de verwerking;
  3. c) de logica die wordt toegepast in het geval van verwerking met behulp van elektronische middelen;
  4. d) de identificatiegegevens van de verantwoordelijke, de verwerkers en de vertegenwoordiger;
  5. e) de personen of categorieën van personen aan wie de persoonsgegevens kunnen worden gecommuniceerd of die er kennis van kunnen nemen als aangewezen vertegenwoordiger op het grondgebied van de staat, verwerkers of gemachtigden.
  6. De betrokkene heeft het recht om te verkrijgen:
  7. a) de actualisering, correctie of, indien gewenst, integratie van de gegevens;
    b) de verwijdering, omzetting in anonieme vorm of blokkering van gegevens die in strijd met de wet worden verwerkt, inclusief gegevens waarvan de bewaring niet nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of vervolgens zijn verwerkt;
  8. c) de bevestiging dat de operaties zoals vermeld in de letters a) en b) onder de aandacht zijn gebracht, ook wat betreft hun inhoud, van degenen aan wie de gegevens zijn gecommuniceerd of verspreid, behalve in het geval waarin een dergelijke verplichting onmogelijk blijkt of een duidelijk onevenredige inspanning vereist in vergelijking met het beschermde recht.
  9. De betrokkene heeft het recht om bezwaar te maken, geheel of deels:
  10. a) om legitieme redenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, ook al zijn ze relevant voor het doel van de verzameling;
  11. b) tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben voor het nastreven van doeleinden die niet worden behandeld door artikel 2.

Ook volgens de artikelen 15 en volgende van de AVG heeft de gebruiker het recht om te allen tijde toegang te vragen tot zijn persoonsgegevens, de rectificatie of verwijdering ervan, de beperking van de verwerking in de gevallen voorzien in artikel 18 van de AVG, en om de gegevens die op hem betrekking hebben in een gestructureerd, algemeen gebruikt en door een automatisch apparaat leesbaar formaat te verkrijgen, in de gevallen voorzien in artikel 20 van de AVG. Op elk moment kan de gebruiker volgens artikel 7 van de AVG de gegeven toestemming intrekken; een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit volgens artikel 77 van de AVG indien hij van mening is dat de verwerking van zijn gegevens in strijd is met de geldende regelgeving.

De gebruiker kan een verzoek indienen om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens volgens artikel 21 van de AVG, waarin hij de redenen moet aangeven die het bezwaar rechtvaardigen: de Verantwoordelijke behoudt zich het recht voor om het verzoek te beoordelen, dat niet zou worden geaccepteerd in geval van dwingende legitieme redenen om door te gaan met de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker.
De betrokkene kan te allen tijde de rechten uit het vorige artikel uitoefenen door een aangetekende brief of een e-mail te sturen naar de hierboven vermelde adressen.

COOKIE

Met betrekking tot de cookies die op uw apparaat worden geïnstalleerd, informeren wij u dat het verstrekken van gegevens optioneel is. Sommige cookies zijn echter noodzakelijk om een correcte navigatie op de website mogelijk te maken en daarom kan de website zonder toestemming mogelijk niet functioneren.

Deze informatie over het gebruik van cookies op deze website wordt aan de gebruiker verstrekt in uitvoering van de beschikking van de Autoriteit voor gegevensbescherming van 8 mei 2014 "Identificatie van vereenvoudigde methoden voor informatie en het verkrijgen van toestemming voor het gebruik van cookies", de richtlijnen voor het gebruik van cookies en andere trackingtools van 10 juni 2021 en in overeenstemming met art. 13 van de AVG.

HOEVEEL SOORTEN COOKIES ZIJN ER?

TECHNISCHE COOKIES

Ze zijn over het algemeen noodzakelijk voor de correcte werking van de website en om navigatie mogelijk te maken; zonder hen zou je mogelijk de pagina's niet correct kunnen bekijken of sommige diensten niet kunnen gebruiken. Een technische cookie is bijvoorbeeld essentieel om de gebruiker verbonden te houden tijdens het hele bezoek aan een website, of om taalinstellingen, weergave-instellingen, enzovoort op te slaan.

Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden normaal gesproken direct door de eigenaar of beheerder van de website geïnstalleerd.

Voor de installatie van dergelijke cookies is geen voorafgaande toestemming van de gebruikers vereist.

Deze cookies zijn onderverdeeld in:

  1. Essentiële cookies, die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Site. Zonder het gebruik van dergelijke cookies zouden sommige delen van de Site niet werken. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die toegang geven tot beveiligde gebieden van de Site. Deze cookies verzamelen geen informatie voor marketingdoeleinden en kunnen niet worden uitgeschakeld;
  2. Sessie-cookies, die onmiddellijk worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten;
  3. Persistente cookies, die - in tegenstelling tot sessie-cookies - voor een bepaalde periode in de browser blijven. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om het apparaat dat verbinding maakt met de site te herkennen, waardoor authenticatieprocessen voor de gebruiker worden vergemakkelijkt;
  4. Analytische cookies, vergelijkbaar met de technische cookies waar ze rechtstreeks door de beheerder van de site worden gebruikt om informatie te verzamelen, in geaggregeerde vorm, over het aantal gebruikers en hoe zij de site zelf bezoeken;
  5. Functionele cookies, die de gebruiker in staat stellen om te navigeren op basis van een reeks geselecteerde criteria (bijvoorbeeld de taal, de geselecteerde producten voor aankoop) om de verleende service te verbeteren.

PROFILERINGSCOOKIES

Deze cookies hebben de taak om de gebruiker te profileren en worden gebruikt om reclameboodschappen te verzenden die in lijn zijn met de voorkeuren die de gebruiker tijdens zijn navigatie heeft getoond. Deze website gebruikt geen first-party profileringscookies, maar alleen third-party profileringscookies, die in de volgende paragraaf zullen worden behandeld.

DERDENCOOKIES

Ze worden gegenereerd en beheerd door andere entiteiten dan de beheerder van de website waarop de gebruiker navigeert (meestal op basis van een contract tussen de eigenaar van de website en de derde partij).

Deze site maakt gebruik van derden cookies voor:

  1. Het monitoren van bezoeken en het verkrijgen van statistieken over de activiteit van gebruikers op de site

 - Google Analytics

Google Analytics is nodig om de bezoeken te monitoren en om geaggregeerde statistieken over de site-activiteit te verkrijgen. Wij kennen jouw identificatie niet en hebben geen mogelijkheid om de gebruiker die de website bezoekt te identificeren. Google kan dit echter wel. De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als je een surfer bent die verbonden is vanaf een Europees IP. Hier is de link naar de privacyverklaring: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=nl

- Clarity:

voor meer informatie: https://clarity.microsoft.com/terms

  1. Targeting en Reclame

- Remarketing met Google

Remarketing met Google is een remarketing- en gedragsgerichte targetingdienst aangeboden door Google LLC of Google Ireland Limited, afhankelijk van de locatie waar de site wordt gebruikt, die de trackingactiviteit uitgevoerd door Google Analytics en zijn cookies verbindt met het advertentienetwerk Google Ads en de Doubleclick-cookie.

In wezen kent Google een ID toe aan de surfer van de website, opgeslagen in een cookie. Deze ID is vervolgens nodig om de advertenties aan te passen op het Google-netwerk en op alle websites die Adsense gebruiken.

De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als je een surfer bent die verbonden is vanaf een Europees IP. Hier is de link naar de privacyverklaring: http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

- Facebook

Facebook identificeert de gebruiker met zijn eigen ID's om de advertenties te personaliseren en de gebruiker zelf te profileren. Deze ID's worden vervolgens gekoppeld aan je eigen Facebook-profiel (indien actief) en als gevolg van het navigeren op onze website, kun je getargete advertenties tegenkomen op Facebook en Instagram.

In wezen, door te navigeren op onze website, installeert Facebook een cookie op je harde schijf en, later, wanneer je op Facebook of Instagram navigeert, zullen deze twee platforms de cookie opzoeken om vervolgens advertenties te richten volgens de instructies die door deze zijn gegeven.

De verwerking is volledig van Facebook en wij hebben geen manier om de gebruiker te identificeren.

De dienst wordt geleverd door Facebook Inc. of Facebook Ireland Ltd, afhankelijk van de locatie van de bezoeker van de site. De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als je een surfer bent die verbonden is vanaf een Europees IP. Hier is de link naar de privacyverklaring:

privacy: https://it-it.facebook.com/policy.php
  1. profilering cookies

- Pinterest:

voor meer informatie: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

 

De volledige lijst van cookies is beschikbaar op deze link.

HOE COOKIES UITSCHAKELEN?

  • HOE COOKIES UITSCHAKELEN:

We informeren u ook dat u hieronder de instructies kunt vinden om cookies uit te schakelen:

– Als u Internet Explorer gebruikt: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

– Als u Chrome gebruikt: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Als u Firefox gebruikt: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

– Als u Safari gebruikt op iPad, iPhone, iPod: https://support.apple.com/it-it/HT201265

– Als u andere browsers gebruikt: http://it.wikihow.com/Disattivare-i-Cookies”),

  • ANONIEM BROWSEN

Om te weten hoe u de optie op de belangrijkste zoekmachines activeert, klikt u op de browser die u gebruikt:

Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies),

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it),

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione anonima),

Opera Browser (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

Apple Safari (https://support.apple.com/it-it/HT6074).