Privacybeleid

Uncle Food Srl, in de persoon van de wettelijke vertegenwoordiger pro tempore, met maatschappelijke zetel te via Alcide De Gasperi n. 33 – 80133 Napels (NA), BTW/belastingnummer: 08710071211, REA-registratie NA – 978910, contactpersonen: e-mail hello@americanuncle.it;  pec unclefoodsrl@pec.it (hierna “Verwerkingsverantwoordelijke”), als Verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens overeenkomstig artikelen 4, n. 7) en 24 van de EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna "Verordening") informeert overeenkomstig art. 13 en 14 van de Verordening, die zullen doorgaan met de verwerking van persoonlijke gegevens met betrekking tot gebruikers van de site. 

Voorwerp van de verwerking (welke gegevens verwerken wij)

Op grond van de Europese verordening bescherming persoonsgegevens kunnen rechtspersonen niet als belanghebbende worden beschouwd en is de Europese verordening derhalve niet van toepassing. Indien echter in het kader van het verzamelen van bedrijfsgegevens persoonsgegevens worden ingevoerd die betrekking hebben op een natuurlijke persoon, wordt deze persoon op grond van voornoemde regeling aangemerkt als belanghebbende.

REGISTRATIE: wij vragen om persoonlijke gegevens en contactgegevens.

U kunt er ook voor kiezen om u bij het voltooien van de aankoop op de site te registreren en in dit geval zullen wij de gegevens gebruiken die u ons verstrekt bij het invullen van het aankoopformulier. U kunt er ook voor kiezen om u via sociale media te registreren en in dit geval worden uw gegevens door Google of Amazon aan ons verstrekt.

AANKOOP: Als u een aankoop doet, vragen wij om uw persoonlijke gegevens en contactgegevens, evenals het verzend- en factuuradres.

NIEUWSBRIEF/DEM OOK VIA SMS: Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, geeft u ons uw naam en e-mailadres door. Na het invoeren van uw telefoonnummer en uitdrukkelijke toestemming kunnen wij u ook een marketing-sms sturen.

PUSH-MELDINGEN: ip-adres.

NEEM CONTACT MET ONS OP: Als u het contactformulier invult, vragen wij u uw naam en e-mailadres op te geven.

LAAT EEN COMMENTAAR/SCHRIJF EEN BEOORDELING: Wij vragen u om persoonsgegevens en contactgegevens

VERLATEN WINKELWAGEN: wij verwerken uw e-mailadres

CHAT:Als u besluit ons via chat te schrijven, verzamelen wij de gegevens die u besluit ons te verstrekken. Over het algemeen kunnen wij om uw voor- en achternaam en contactgegevens vragen. De chatdienst wordt beheerd door Kepler, een externe aanbieder die is aangesteld als gegevensbeheerder op grond van art. 28 AVG. Het systeem maakt gebruik van kunstmatige intelligentietechnologie; de gebruiker wordt geïnformeerd om te communiceren met een AI-assistent.

INTREKKINGSVERZOEK: Als u het recht uitoefent om het contract te herroepen met behulp van de specifieke digitale functie "Het contract herroepen" die beschikbaar is op de Site, verwerken wij uw persoonlijke gegevens, e-mailadres, bestelnummer en informatie met betrekking tot de Producten die onderhevig zijn aan herroeping. Bij betaling onder rembours of bij een restitutieverzoek naar een andere rekening, verwerken wij voor de verwerking van de restitutie tevens de door u opgegeven IBAN-code.

PROMOTIE OP AANKOPEN: Na de aankoop krijgt u een percentage van het bestede bedrag gecrediteerd, dat u kunt besteden aan toekomstige aankopen. Wij behandelen daarom voor-, achternaam en e-mailadres.

Adres wordt in ieder geval verwerkt IP- en navigatielogboek

Rechtsgrondslag en doel van de verwerking

De gegevensverwerking zal worden uitgevoerd om de uitvoering van activiteiten mogelijk te maken die verband houden met het opzetten en beheren van de van de eigenaar gevraagde dienst.

Het verstrekken van gegevens is verplicht in alle gevallen waarin de rechtsgrondslag de uitvoering van het contract of het nakomen van wettelijke verplichtingen voortvloeiend uit de aankoop is, terwijl het in alle andere gevallen optioneel is; in ieder geval dat dit niet wordt gedaan, is het niet mogelijk de verzoeken uit te voeren.
De gegevens worden rechtmatig, correct en met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid verwerkt, met inachtneming van de adequate veiligheidsmaatregelen zoals vereist door de Code en het Reglement.
De verwerking zal plaatsvinden met behulp van analoge/digitale middelen. De gegevens worden echter niet openbaar gemaakt, behalve als het gaat om opmerkingen of recensies.

Met uw voorafgaande toestemming kunt u worden onderworpen aan profilering.

In het bijzonder:

REGISTRATIE: het doel is om u toegang te geven tot onze site en gemakkelijker aankopen te kunnen doen. De wettelijke basis is toestemming.

AANKOOP: het doel is om u in staat te stellen de aankoop van onze producten te voltooien en ons in staat te stellen deze te verzenden. De wettelijke basis is de uitvoering van een contract en het nakomen van wettelijke verplichtingen (inclusief die van boekhoudkundige en fiscale aard). Uw gegevens worden doorgegeven aan de koerier die voor de verzending zorgt en die naar behoren is aangesteld als gegevensbeheerder. Bij de aankoop worden uw gegevens geëxporteerd naar een CRM voor het verzenden van commerciële informatie. Op grond van art. 130 c.4 wetgevend besluit nr. 196/03 uw toestemming is niet nodig; U kunt echter op elk moment gebruik maken van de opt-out.

NEEM CONTACT MET ONS OP: De wettelijke basis is toestemming en uw gegevens worden verwerkt zodat wij op uw verzoeken kunnen reageren.

NIEUWSBRIEF:Het doel is om u te informeren over nieuws en promoties en de wettelijke basis is toestemming.

PROFILERING: Behoudens uitdrukkelijke toestemming kunnen we naar bepaalde gegevens in ons bezit verwijzen met betrekking tot uw surf- of koopgedrag om u producten en/activiteiten aan te bieden die aansluiten bij uw interesses.

LAAT EEN COMMENTAAR/SCHRIJF EEN BEOORDELING: De wettelijke basis is toestemming en wij verwerken uw gegevens zodat u deze activiteiten kunt uitvoeren

VERLATEN WINKELWAGEN: De wettelijke basis is het legitieme belang van het bedrijf om de gebruiker eraan te herinneren een "onderbroken aankoop" en de producten in de winkelwagen af te ronden.

PUSH-MELDINGEN: De wettelijke basis is toestemming en het doel is om u te informeren over nieuws en promoties.

CHAT: Het doel is om u ondersteuning te bieden en de wettelijke basis is de toestemming van de belanghebbende.

PROMOTIE OP AANKOPEN: Het doel is om krediet te verstrekken in de vorm van een voucher en de wettelijke basis is het contract.

In ieder geval kunnen de gegevens ook worden verwerkt in geval van een geschil met de klant en de wettelijke basis voor deze verwerking is het legitieme belang van de eigenaar bij rechtsbescherming.

INTREKKINGSVERZOEK: het doel is om u in staat te stellen het herroepingsrecht uit te oefenen overeenkomstig de artikelen. 52 en volgende van de Consumentenwet, beheert u de procedure voor het retourneren van de Producten, verstrekt u de relevante terugbetaling en houdt u geschikte documentatie bij van de ontvangen verzoeken als bewijsmateriaal in geval van een geschil. De wettelijke basis is de uitvoering van een contract en de vervulling van een wettelijke verplichting waaraan de gegevensbeheerder onderworpen is (wetsdecreet 206/2005 en wetsdecreet 209/2025 tot omzetting van EU-richtlijn 2023/2673).

IP-adres en browselogboek: wij verwerken de gegevens op basis van het gerechtvaardigd belang van het bedrijf en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Wijze van verwerking - en bewaartermijn van gegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke zal persoonsgegevens verwerken gedurende de tijd die nodig is om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken en in ieder geval voor:

REGISTRATIE: totdat hij besluit te annuleren; wij zullen uw account 7 jaar na uw laatste login verwijderen. Daarvoor sturen wij een e-mail om te vragen of u uw account actief wilt houden.

AANKOOP: wij bewaren uw gegevens niet langer dan 10 jaar vanaf aankoop.

NEEM CONTACT MET ONS OP: de gegevens worden gebruikt om op uw verzoeken te reageren en worden vervolgens verwijderd. De controle op de veroudering van de gegevens vindt elke 12 maanden plaats

NIEUWSBRIEF:Wij verwijderen de gegevens 5 jaar na de laatste verzonden e-mail.

LAAT EEN COMMENTAAR/SCHRIJF EEN BEOORDELING: De recensies zullen blijven online totdat ze verouderd zijn of u ons vraagt ze te verwijderen.

VERLATEN WINKELWAGEN: we sturen binnen 72 uur 4 e-mails Uur daaropvolgende periodes en daarna zullen wij de gegevens verwijderen tenzij u toestemming heeft gegeven voor andere doeleinden zoals het versturen van nieuwsbrieven.

PUSH-MELDING: Als u volledige controle heeft over deze meldingen, kunt u de toestemming van uw browser intrekken.

CHAT: de gegevens worden gebruikt om op uw verzoeken te reageren en worden vervolgens verwijderd. De controle op de veroudering van de gegevens vindt elke 12 maanden plaats

PROMOTIE OP AANKOPEN: tot de beëindiging van het contract

IP-adres en browselogboek: de gegevens worden na 24 maanden verwijderd.

INTREKKINGSVERZOEK: de gegevens met betrekking tot het opnameverzoek en het beheer van de terugbetaling worden gedurende tien (tien) jaar bewaard vanaf de datum van het verzoek, in overeenstemming met de bewaartermijnen van de boekhoudkundige en fiscale informatie met betrekking tot de bestelling waarop het verzoek betrekking heeft, en voor bewijsdoeleinden in geval van betwisting.

Langere bewaartijden voor gegevens kunnen gerechtvaardigd zijn door het mogelijke ontstaan ​​van een geschil; in deze gevallen zal de verwerkingsverantwoordelijke de gegevens verwerken totdat dit noodzakelijk is voor de verdediging in de rechtbank.

Datacommunicatie

De gegevensbeheerder kan de gegevens doorgeven voor de doeleinden waarnaar wordt verwezen in art. 2 aan alle onderwerpen met wie communicatie wettelijk verplicht is voor de verwezenlijking van de door de wet vastgestelde doeleinden. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan koeriers die zullen optreden als gegevensbeheerders en aan betalingsgateways die ze als onafhankelijke gegevensbeheerders zullen verwerken.

Om opnameverzoeken te beheren, maakt de gegevensbeheerder gebruik van een externe leverancier (R11N Ventures GmbH, gevestigd in Duitsland, aanbieder van het "EasyWithdraw" -platform), die naar behoren is aangesteld als gegevensbeheerder overeenkomstig art. 28 van EU-verordening 2016/679. De gegevens met betrekking tot opnameverzoeken worden gehost op servers in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland).

De lijst met verantwoordelijken voor de verwerking is ter plaatse te vinden.

Plaats van opslag en gegevensoverdracht

Het beheer en de opslag van persoonsgegevens zal plaatsvinden op servers die zich in niet-EU-landen bevinden. De verantwoordelijke voor de verwerking zorgt er voortaan voor dat de gegevensoverdracht plaatsvindt in overeenstemming met de AVG door het vastleggen van standaardcontractbepalingen.

Rechten van de belanghebbende partij

De gebruiker beschikt in zijn hoedanigheid van belanghebbende over de rechten bedoeld in art. 15 van de verordening en precies:
1. De belanghebbende heeft het recht om bevestiging te verkrijgen van het al dan niet bestaan van persoonsgegevens die hem betreffen, zelfs als deze nog niet geregistreerd zijn, en om de mededeling ervan in een begrijpelijke vorm.
2. De belanghebbende heeft het recht de aanduiding te verkrijgen:

  1. a) de herkomst van de persoonsgegevens;
  2. b) de doeleinden en methoden van verwerking;
  3. c) van de logica die wordt toegepast bij verwerkingen met behulp van elektronische instrumenten;
  4. d) de identificatiegegevens van de eigenaar, beheerders en vertegenwoordiger;
  5. e) van de subjecten of categorieën van subjecten aan wie de persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven of die hiervan kennis kunnen nemen in hun hoedanigheid van aangewezen vertegenwoordigers op het grondgebied van de staat, managers of agenten.
  6. De belanghebbende heeft recht op het verkrijgen van:
  7. a) actualisering, rectificatie of, indien geïnteresseerd, integratie van gegevens;
    b) de annulering, transformatie in anonieme vorm of blokkering van gegevens die in strijd met de wet zijn verwerkt, inclusief gegevens waarvan het bewaren niet noodzakelijk is in verband met de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of vervolgens verwerkt;
  8. c) certificering dat de in de letters a) en b) bedoelde handelingen onder de aandacht zijn gebracht, ook wat de inhoud ervan betreft, van degenen aan wie de gegevens zijn meegedeeld of verspreid, behalve in het geval waarin deze uitvoering onmogelijk blijkt of het gebruik van middelen met zich meebrengt die kennelijk niet in verhouding staan ​​tot het beschermde recht.
  9. De belanghebbende heeft het recht om geheel of gedeeltelijk bezwaar te maken:
  10. a) om legitieme redenen tegen de verwerking van persoonsgegevens die hem betreffen, zelfs als dit relevant is voor het doel van de verzameling;
  11. b) op de verwerking van persoonlijke gegevens die hem betreffen voor het nastreven van doeleinden die niet in de kunst worden beoogd. 2.

Ook overeenkomstig de artikelen 15 en volgende van de AVG heeft de gebruiker het recht om op elk moment toegang te vragen tot zijn persoonlijke gegevens, rectificatie of annulering ervan, beperking van de verwerking in de gevallen waarin de art. 18 van de AVG, de gegevens over hem verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en automatisch leesbaar formaat, in de gevallen waarin de kunst voorziet. 20 van de AVG. De gebruiker kan op elk moment herroepen overeenkomstig art. 7 AVG de gegeven toestemming; een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 van de AVG als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de geldende wetgeving.

De gebruiker kan een verzoek formuleren om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 van de AVG, waarbij hij de redenen benadrukt die het verzet rechtvaardigen: de verantwoordelijke voor de verwerking behoudt zich het recht voor om het verzoek te beoordelen, dat niet zou worden aanvaard in geval van het bestaan ​​van dwingende legitieme redenen om door te gaan met de verwerking die prevaleren boven de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker.
De belanghebbende kan de in het vorige artikel bedoelde rechten te allen tijde uitoefenen door een aangetekende brief of e-mail te sturen naar de hierboven aangegeven adressen.

KOEKJES

Met betrekking tot de cookies die op uw machine zijn geïnstalleerd, informeren wij u dat het verstrekken van gegevens optioneel is. Sommige cookies zijn echter noodzakelijk om een ​​correcte navigatie op de website mogelijk te maken en daarom werkt de website mogelijk niet als er geen toestemming is gegeven.

Deze informatie over het gebruik van cookies op deze website wordt aan de gebruiker verstrekt ter uitvoering van de bepaling van de Garant voor de bescherming van persoonsgegevens van 8 mei 2014 "Identificatie van vereenvoudigde methoden voor de informatie en het verkrijgen van toestemming voor het gebruik van cookies", van de richtlijnen over het gebruik van cookies en andere trackingtools van 10 juni 2021 en in overeenstemming met de art. 13 van de AVG.

HOEVEEL SOORTEN COOKIES ZIJN ER?

TECHNISCHE COOKIES

Ze zijn over het algemeen noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en om navigatie mogelijk te maken; zonder deze kunt u pagina's mogelijk niet correct bekijken of bepaalde services niet gebruiken. Een technische cookie is bijvoorbeeld essentieel om de gebruiker tijdens het hele bezoek aan een website verbonden te houden, of om taalinstellingen, weergave-instellingen enzovoort te onthouden.

Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden normaal gesproken rechtstreeks door de eigenaar of beheerder van de website geïnstalleerd.

Voor de installatie van deze cookies is geen voorafgaande toestemming van de gebruikers vereist.

Deze cookies zijn onderverdeeld in:

  1. Essentiële cookies, strikt noodzakelijk voor het functioneren van de Site. Zonder het gebruik van deze cookies zouden sommige delen van de site niet werken. Ze omvatten bijvoorbeeld cookies die toegang tot beschermde delen van de site mogelijk maken. Deze cookies verzamelen geen informatie voor marketingdoeleinden en kunnen niet worden uitgeschakeld;
  2. Sessiecookies, die onmiddellijk worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten;
  3. Persistente cookies, die – in tegenstelling tot sessiecookies – gedurende een bepaalde periode in de browser blijven staan. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om het apparaat dat verbinding maakt met de site te herkennen, waardoor authenticatie voor de gebruiker wordt vergemakkelijkt;
  4. Analytische cookies, gelijkgesteld met technische cookies wanneer deze rechtstreeks door de sitebeheerder worden gebruikt om in geaggregeerde vorm informatie te verzamelen over het aantal gebruikers en hoe zij de site zelf bezoeken;
  5. Functionele cookies, waarmee de gebruiker kan navigeren op basis van een reeks geselecteerde criteria (bijvoorbeeld de taal, de producten die zijn geselecteerd voor aankoop) om de dienstverlening aan de gebruiker te verbeteren.

PROFILERINGCOOKIES

Deze cookies hebben tot taak de gebruiker te profileren en worden gebruikt om reclameboodschappen te verzenden in overeenstemming met de voorkeuren die de gebruiker tijdens de navigatie heeft aangegeven. Deze website gebruikt geen first-party profileringscookies, maar alleen third-party profileringscookies, die in de volgende paragraaf worden besproken.

COOKIES VAN DERDEN

Ze worden gegenereerd en beheerd door andere partijen dan de exploitant van de website waarop de gebruiker surft (meestal op grond van een contract tussen de eigenaar van de website en de derde partij).

Deze site maakt gebruik van cookies van derden om:

  1. Bezoeken monitoren en statistieken verkrijgen over gebruikersactiviteit op de site

- Google Analytics

Google Analytics is noodzakelijk om bezoeken te monitoren en om geaggregeerde statistieken over site-activiteit te verkrijgen. Wij kennen uw identificator niet en hebben geen mogelijkheid om de gebruiker die de website bezoekt te identificeren. Maar Google kan het wel. De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als u een browser bent die is verbonden via een Europees IP-adres. Hier is de link naar het privacybeleid: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it

- Duidelijkheid:

Voor meer informatie: https://clarity.microsoft.com/terms

  1. Targeting en reclame

- Remarketing met Google

Remarketing met Google is een remarketing- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van de locatie waar de site wordt gebruikt, en die de trackingactiviteit van Google Analytics en zijn cookies koppelt aan het advertentienetwerk van Google Ads en de Doubleclick-cookie.

In wezen wijst Google een ID toe aan de websitebrowser, opgeslagen in een cookie. Deze ID is dan nodig om advertenties te personaliseren op het Google-netwerk en op alle websites die Adsense gebruiken.

De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als u een browser bent die is verbonden via een Europees IP-adres. Hier is de link naar het privacybeleid: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

- Facebook

Facebook identificeert de gebruiker met zijn eigen ID's om advertenties te personaliseren en de gebruiker te profileren. Deze ID's worden vervolgens gekoppeld aan uw Facebook-profiel (indien actief) en als gevolg van het surfen op onze website kunt u gerichte advertenties tegenkomen op Facebook en Instagram.

Wanneer u onze website bezoekt, installeert Facebook in wezen een cookie op uw harde schijf en wanneer u vervolgens op Facebook of Instagram surft, zullen deze twee platforms naar de cookie zoeken en vervolgens advertenties targeten volgens de instructies die daarin worden gegeven.

De verwerking gebeurt volledig door Facebook en we kunnen de gebruiker op geen enkele manier identificeren.

De dienst wordt geleverd door Facebook Inc. of door Facebook Ireland Ltd, afhankelijk van de locatie van de bezoeker van de site. De gegevensverwerking vindt plaats in Europa als u een browser bent die is verbonden via een Europees IP-adres. Hier is de link naar het privacybeleid: https://it-it.facebook.com/policy.php

  1. profileringscookies

- Pinterest:

voor meer informatie: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy


De volledige lijst met cookies is beschikbaar op deze koppeling.

HOE COOKIES UITSCHAKELEN?

  • HOE COOKIES UIT TE SCHAKELEN:

We informeren u ook dat u hieronder instructies kunt vinden voor het uitschakelen van cookies:

– Als u Internet Explorer gebruikt: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

– Als u Chrome gebruikt: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Als u Firefox gebruikt: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

– Als u Safari op iPad, iPhone, iPod gebruikt: https://support.apple.com/it-it/HT201265

– Als u andere browsers gebruikt: http://it.wikihow.com/Disattivare-i-Cookies”),

  • AONIEME NAVIGATIE

Om te weten te komen hoe u de optie op de belangrijkste zoekmachines activeert, klikt u op de browser die u gebruikt:

Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies),

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it),

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Anonymous Browsing),

Opera-browser (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

Apple Safari (https://support.apple.com/it-it/HT6074).